ネットワークエンジニア/ITインフラサービスの保守業務

システムエンジニア(アプリ設計/WEB・オープン・モバイル系)

システムエンジニア(アプリ設計/WEB・オープン・モバイル系)

≪未経験大歓迎≫リモートあり!残業少なめ★イチから研修します!

求人概要

会社名

株式会社ギガプライズ

給与詳細

想定年収310万円 ~ 500万円

想定月収22万円 ~ 35万円

【想定年収】
310万円~500万円

基本給:180,000円〜290,600円
固定残業代:42,200円〜68,200円
固定残業時間:30時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給:あり

※給与詳細は、経験・スキル・前給等を十分に考慮の上、決定
月給には、基本給と30時間分の固定残業手当が含まれています。

■昇給:年1回
■賞与:年2回(6月、12月)
その他、上記に加え業績賞与の支給実績あり

通勤手当 会社規定に基づき支給(上限月4万円)
残業手当 残業が30時間を超過する場合には、別途全額支給となります。

年間賞与回数

2回

勤務地

東京都 渋谷区,

本社/東京都渋谷区円山町3-6 E・スペースタワー7階

原則、在宅勤務は週1日程度となっております。
リモートを行う場合、勤務場所は自宅のみとなります。

受動喫煙対策

屋内原則禁止 (喫煙専用室設置)

転勤の有無

なし

募集職種

システムエンジニア(アプリ設計/WEB・オープン・モバイル系)

募集人数

1名

雇用形態

正社員
試用期間:3カ月

勤務時間

09:00 ~ 21:00

※勤務体系:①9:00~18:00 ②12:00~21:00 どちらも休憩60分を含む

月平均残業時間

20時間未満

休日数

125日

休日休暇

年間休日数:125日
休日休暇形態:週休2日のシフト制(土日出勤あり)
※勤務体系:①9:00~18:00 ②12:00~21:00 どちらも休憩60分を含む
※土日祝出勤ありですが、本人のご希望に沿ってシフト作成を行うため、月4日程度の土日休みの取得も可能です。
年間有給休暇:10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)

・育児休暇取得実績あり 育休後復帰率100%
・シーズン休暇(3日)
・年末年始(5日)
・慶弔休暇(結婚、出産、弔事等、就業規則に則る)
・特別休暇(就業規則に則る)

福利厚生
諸手当

■関東ITソフトウェア健康組合の福利厚生の利用(保養所、レストラン等)
■チケットレストラン(食事代補助制度 ※毎月7,600円分の食事券を従業員負担3,820円にて利用できる制度)
■トータルワークアウト(本社ビル3Fにあるジムを月額6,600円で利用できる制度 ※通常月額22,000円+入会費)
■各種セミナー無料受講制度
■健康診断費用会社負担
■慶弔休暇制度
■インフルエンザ予防接種
■産休・育休制度(復職率100%!)
■法人携帯貸与
■社員旅行(年1回)
■持株奨励会制度
■退職金制度
■時短勤務制度
■慶弔見舞金(結婚祝金、出産祝金、弔慰金、災害見舞金)
■部活動補助金支給(野球部、フットサル部、アスリート部、ゴルフ部などがあります)

仕事内容

(1)インターネット接続サービスの保守業務
全国100万世帯以上に導入されている
弊社のインターネットサービスを、
入居者様が常に安心・快適に
ご利用いただけるようにサービスの品質を維持し、
障害が起きた際にはいち早く復旧作業を行います。
さらには顧客満足度を向上させることをミッションとしております。

具体的には・・・
★全国各所で行われる機器の工事に対する手配
機器に障害が起きた際、機器交換や配線修繕を行うため、
パートナー企業様や弊社施工部隊への工事依頼をしたり、
新しい機器の用意、故障機材を廃棄するための手配をします。
オペレーションをスムーズに進めるため、
全国にいる70社程度のパートナー企業様の指揮を執ります。
「現場に赴かない現場監督」のような立場となり、
関係各所との密なコミュニケーションが必要となります。
※パートナー企業様に現場確認や工事を行っていただくため、
実際に現場へ行くことはございません。

★社内関係者との調整業務
・コールセンター:
入居者様からのお問い合わせが
コールセンターに届き、依頼内容が
プラットフォームサービス事業部に共有されます。

・営業:
対象物件や、物件管理をしている
大手ハウスメーカー様、
管理会社様などの情報確認。

・施工部隊:
サービス導入時の初期工事対応を
弊社子会社の施工部隊(株式会社ギガテック)が行うため、
工事詳細の確認や、
施工完了時の写真などの依頼を行います。

※入居者様からの直接の問い合わせ等、
お電話を受けることはございません。
電話対応としては、社内関係者やパートナー企業様、
物件の管理会社様など業務上の関係者と行うことがございます。

(2)サービス設備の運用監視業務
サービスが正常に動いているかどうか、
ネットワーク監視を行います。
弊社の監視システムにより、
物件の通信状態が正常であるかの確認が一定間隔で行われます。
異常があった場合にはシステムから
通知があるので原因把握等確認を行い、
関係各所へのアラートを上げます。

■部署について
プラットフォームサービス事業部は、
集合住宅向けISPサービスの
リーディングカンパニーである
ギガプライズにおける
ISPサービスのITソリューションを一手に引き受けています。
ネットワーク構築・新規サービス開発、
業務システムの立案・設計・構築、
保守運用におけるエスカレーション案件の対応など
同社にとって核となるサービスの
ソリューションを担っている部署です。

■部門のビジョン
展開しているサービスは100万世帯以上、
12万拠点に上り、
集合住宅向けISP業界のリーディングカンパニーとして
昨年度業界No.1も達成しました。
そんな当社でインフラの中核を担っている
プラットフォームサービス事業部で、
ISP業界自体を盛り上げることがビジョンです。
また、提供するサービス品質をより良いものにすることや、
新たな価値の創造を目指しております。

■これまでに新規開発したプロダクト例
SPES:https://www.gigaprize.co.jp/service/spes.html
PWINS:https://www.gigaprize.co.jp/pwins/

■PWINSについて
今まではコンセントに固定する
Wi-Fiアクセスポイントが主流でしたが、
取り外し可能という新たなコンセプトのもと
開発した埋め込み式のWi-Fiとなっております。
保守性の良さを兼ね備えるとともに、
将来的なアップグレードも容易となりました。

また、アクセスポイントを宅内設置するため、
従来は工事担当者がご自宅へ
お伺いする必要がございましたが、
機器を郵送し、入居者様ご自身で
簡単に機器交換が可能となったため、
さらなる利便性も兼ね備えております。

さらに、多くのアクセスポイントは
お部屋の壁に埋め込んでおり、
保守性もあまり良くない上、
熱も籠ってしまうという課題がございましたが、
本製品は郵送できる小さいサイズであり、
外付けのためその課題も解消しております。

魅力

・業界No.1の企業で、全国100万世帯以上という大規模なネットワークの運用管理、保守の経験ができる
・ITインフラの上場企業において、ネットワークの基礎知識が身につく
・ネットワークエンジニアとして、将来的には上流工程まで学べる
・マーケティングやプリセールス(技術営業)など、志向によって職種転換できる

必須条件

・30 歳までの方(若年層の長期キャリア形成を図るため/例外事由3号イ)
・大学卒業以上の方

求める人物像

未経験の方大歓迎です!
将来的インフラエンジニアやネットワークエンジニアになりたいと考えている方

選考フロー

■選考フロー
書類選考→1次面接(ZOOM)→Web適性試験→最終面接(対面)
※1次面接通過後、Webにて1時間15分程度の適性検査を指定日までにご受験頂きます。
※Web適性試験通過の場合のみ最終面接を実施いたします。
※面接回数や選考フローは変更となる場合がございます。

  • 祝い金あり
  • 賞与あり
  • 社会保険完備
  • 交通費支給
  • 研修あり
  • 残業月20時間以内

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