コールセンター/スマホ遠隔サポート

 

掲載期間: 2024/10/23〜

《未経験歓迎》プライベート充実!シフト制でしっかり休みが取れます!【販売は一切ありません】ドコモショップにご来店されているお客様の初期設定サポートになります!

掲載期間: 2024/10/23〜

求人概要

会社名

株式会社グローバルヒューマンブリッジ

給与詳細

想定年収270万円 ~ 400万円

想定月収23万円 ~ 40万円

入社1年目 270万円
入社3年目 300万円
入社5年目 350万円

勤務地

長野県 長野市,

長野県長野市

受動喫煙対策

屋内原則禁止 (喫煙専用室設置)

転勤の有無

なし

募集職種

カスタマーサポート・サポートデスク

募集人数

2名

雇用形態

正社員
試用期間:有り(3カ月)
※期間中条件変更なし

勤務時間

10:00 ~ 21:00

研修時(座学)
9:00 ~ 17:30 7.5時間勤務
※状況に応じて在宅研修を実施することがあります。

OJT研修時(隣席研修)
8:45 ~ 17:00 7.25時間勤務
※遅番を含むシフト勤務となる場合があります

研修時は土日お休みです!

着台時
1日7.5時間勤務!
土日含むシフト制!

月平均残業時間

10時間未満

休日数

120日

休日休暇

完全週休2日制

福利厚生
諸手当

社会保険完備
交通費支給
健康診断
社外研修・通信教育制度
健康診断(年1回)

仕事内容

◆未経験OK◆
研修、サポートが手厚く、充実しているので、安心して始められます。

【充実の研修制度!】
☆約1か月半の研修☆

Android、iPhoneなどのスマホ、フィーチャーフォンの操作案内を遠隔にてお願いします。
お客様からのお電話の問い合わせ業務になります。

よくある問い合わせ・・
・ホーム画面がいつもと違う画面になってしまっている。
・ドコモアプリ(d払い等)の使い方がわからない。
・lineの使い方を教えてほしい。
などなど

様々なお問い合わせがあるので、状況に合わせて、オンラインでの画面説明、お電話での説明を行います。

【在宅勤務もあります!】
スキルを身に着けた後に、在宅勤務になることもあります!

<<サポート体制も充実>>
SV、CCMがしっかりサポート!
わからないことや困ったことがあればすぐに助けてくれます!
在宅勤務時もビデオチャット等を通して、すぐにサポートできる環境です!
※在宅勤務時のPC等の貸出あり。

魅力

◆在宅勤務あり!◆
販売一切なし
接客経験を活かしていけます!

プライベートを充実させながらスキルアップを目指せます☆

必須条件

35歳までの方(長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ)

求める人物像

前向きに頑張れる方。
目標をもって働きたい方。

選考フロー

書類選考なし!
全員面接致します☆

基本1次面接のみ!
※場合によっては2次面接も

応募後3営業日以内に下記電話番号よりお電話いたします。

03-5774-9111
担当:横山

  • 社会保険完備
  • 交通費支給
  • 研修あり
  • 残業月20時間以内
  • 急募
  • 男性活躍中
  • 女性活躍中
  • 学歴不問
  • オフィスカジュアルOK
  • ネイルOK

下記項目を入力いただき、
「確認」ボタンを押してください。

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