| 会社名 |
医療法人社団THE CLINIC Institute |
| 給与詳細 |
想定年収380万円 ～ 420万円
想定月収27万円 ～ 27万円
【想定年収】
380万円～420万円
基本給：233,000円〜233,000円
固定残業代：37,000円〜37,000円
固定残業時間：20時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給：あり
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| 年間賞与回数 |
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| 給与条件に関する補足情報 |
試用期間は3ヶ月〜（勤務態度・習得状況により延長の可能性あり）です。
※試用期間中の給与は、233,000円になります。
■時間外手当
■賞与2回（6月・12月）
■インセンティブ制度
■昇給1回
■役職手当
■住宅手当(規定あり ※東京院のみ)
■各種懇親会
■制服・ユニフォームあり
■社割制度あり
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| 勤務地 |
東京都
港区,
東京都港区⻄麻布3-16-23 Azabu Body Design Center
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| 受動喫煙対策 |
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| 募集職種 |
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| 募集人数 |
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| 雇用形態 |
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| 勤務時間 |
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| 月平均残業時間 |
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| 休日数 |
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| 休日休暇 |
【年間休日】
116日
【休日・休暇】
■年次有給休暇（入社半年で10日付与）
■シフト制・月9日
■年末年始休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
■産前・産後休暇
※取得実績あり
■育児休暇
※取得実績あり
■リフレッシュ休暇(年5日) 有給とは別に年5日の休暇をとることができます！
※1/1時点で入職後6か月経過している場合に支給 |
福利厚生
諸手当 |
■各種社会保険完備
■交通費支給(月3万円)
■研修無料
■健康診断
■インフルエンザ予防接種 |
| 仕事内容 |
ゲストからのお問い合わせ対応をお任せします！
お問い合わせは1日50件ほど。
その1つ1つが、勇気を出して
かけてきていただいたお電話です。
ゲストに寄り添い
「ここなら安心して施術を受けられそう」
「ここに任せてよかった」と
思っていただける対応をお願いします。
◎バックヤードで座りながら勤務いただけます。
＜ 具体的な業務 ＞
■施術に興味があるゲストへのご案内
お問い合わせダイヤルに
寄せられたお電話に対応いただきます。
「何日で包帯が外れる？」
「医療ローンは使える？」
といった質問に答えたり、
お悩み・なりたい理想像を伺ったり、
不安に寄り添うお声がけをしたりしながら、
カウンセリングのご予約を取ります。
■施術をされた方からのお問い合わせ対応
「いつから入浴できる？」など、
術後経過に関するお問い合わせが多くなります。
カルテの記録から読み取れる情報で
答えられるものには自分で回答。
「患部の痛みが引かない」など、
専門的な判断が必要なものは、
看護師に繋いで正確な情報をお伝えします。
※その他、ご予約確認メールの送信や、
通話内容のカルテへの記入などもお任せします。
※新規のゲストには、
まずは無料カウンセリングに
お越しいただけるようご案内します。
＜ サービス品質向上の“要”です！ ＞
ゲストとお話しした内容は、丁寧にカルテに記入。
例えば「休暇中に施術したい」
といったご希望を院内で共有することで、
カウンセリング以降も
「1週間で包帯が取れるので、休暇明けにはキレイになりますよ」などのように、
よりゲストに寄り添ったご案内が可能になります。
＜仲間にも感謝されます！＞
これまでコンシェルジュが担っていた
お問い合わせ対応を専任で担う新ポジションです。
あなたがいることでご来院されるゲストの対応に
集中できるようになるので、頼りにされます。 |
| 魅力 |
「美しくなりたい」と願うゲスト。
理想の自分になりたいという気持ちの一方で、
施術に対する不安があるのも事実です。
周りに知られずにできるのかな。
悩みは解決できるのかな…。
心細い気持ちの中で、
勇気を振り絞って連絡をしてくださいます。
ご予約のお問い合わせを受けるカスタマーサポートは、
当院の中で最初にゲストに接する存在。
だからこそ、ゲストの不安をそっと和らげて、
背中を押すような対応をお願いしたいのです。
例えば「術後の痛みが不安で…」
と打ち明けていただいたら
「鎮痛剤が効きます」という事実だけでなく
「お仕事もあるのでご心配ですよね」
なんて一言も添えます。
細やかな心遣いが
「ここなら安心してお願いできそう」
という勇気を引き出すのです。
また、ゲストの不安、お悩み、ご希望などは、
すべて同僚のコンシェルジュへ共有。
より精度の高いカウンセリングに繋げることで、
サービス品質を高めてください。
ゲストに寄り添った対応で、
美しくなるお手伝いをするお仕事。
ホスピタリティの高いあなたにこそ、
お任せしたいと考えています。 |
| 必須条件 |
■35歳までの方（長期勤続によるキャリア形成をはかるため、例外事由3号のイ）
■高卒以上 |
| 求める人物像 |
未経験の方大歓迎です！
美容に関心がある方は特におすすめです★ |
| 選考フロー |
書類選考※顔写真付の履歴書、職務経歴書をお送り下さい
↓
一次面接（WEB可）+筆記試験(SPI)
↓
二次面接+職場見学
↓
内定・入社 |
