営業職に少し興味はあるけれど、

「話すのが得意じゃない自分にできるのかな？」

「営業ってやっぱり大変そう…」

そんな不安を感じていませんか？

実は、営業で成果を出す人の多くは「話し上手」ではなく「聞き上手」です。

未経験でも、これまでの経験や性格を活かして

活躍できるチャンスがあります。

今回は、営業に向いている人の特徴や、話し下手でも活躍できる理由、

未経験から挑戦しやすい営業の種類まで詳しく紹介します。

営業は「話し上手が有利」というのは誤解？

「営業は口がうまくないと無理」「トーク力が必要」と思われがちですが、

実際の営業現場では、“聞く力”が成果を左右する場面のほうが多いです。

営業の本質は、「お客様の課題を理解して、それを解決する提案をすること」。

つまり大切なのは、たくさん話すことよりも、

相手の言葉を引き出して、真意をくみ取る力です。

例えば、お客様が「今は検討中です」と言ったとき。

「じゃあ、またお願いします」と引いてしまう営業よりも、

「何か迷われている点があるのでしょうか？」と丁寧に聞ける営業のほうが、

信頼を得やすく成果につながります。

未経験でも営業に向いている人の特徴3つ

営業に向いているのは、「話すのが得意な人」ではなく、

人との関わりを丁寧に築ける人です。

未経験でも活躍できる人の共通点を3つ紹介します。

① 人の話を聞くのが苦にならない

相手の話をきちんと聞き、内容を理解しようとする姿勢は、

営業で最も大切なスキルのひとつ。

「話し下手だけど、よく相談される」「相手の話を聞くのは得意」

そんな人は、営業に向いています。

② コツコツと関係を築ける

営業は「一度のトークで契約を取る」よりも、

信頼関係を積み重ねる仕事。

小さな約束を守ったり、丁寧なフォローを重ねたりするタイプの人は、長く成果を出せます。

③ 素直にフィードバックを受け止められる

未経験スタートでは、最初は失敗もあるもの。

先輩や上司のアドバイスを素直に受け入れて改善できる人は、成長スピードが早いです。

「営業は大変」と言われる理由と、実際のリアル

ネットで「営業 大変」と検索すると、

「ノルマがきつい」「断られるのがつらい」といった声をよく見かけます。

確かに、数字が求められる職種ではありますが、

すべての営業が過酷な環境というわけではありません。

最近では、チームで目標を追うスタイルや、

既存顧客を中心に担当する営業も増えています。

また、商品力のある企業やサポート体制が整った会社では、

未経験でも安心してスタートできます。

本サイトみけジョブに掲載されている求人の中にも、

「ノルマなし」「研修あり」「既存顧客中心」など、

未経験からでも始めやすい営業職が多数あります。

営業にはさまざまな種類がある

「営業」といっても、仕事内容やスタイルは会社によって大きく違います。

自分の性格や希望に合った営業スタイルを選ぶことが、長く続けるコツです。

● ルート営業（既存顧客フォロー型）

すでに取引のあるお客様を定期的に訪問し、関係を維持・強化する仕事です。

新規開拓よりも信頼関係づくりが重視されるため、聞き上手な人に向いています。

● 法人営業（新規・提案型）

企業相手に自社の商品やサービスを提案する営業。

数字目標はありますが、チームでサポートし合うスタイルの会社も多いです。

提案内容を考えるのが好きな人におすすめです。

● カウンター営業（店舗・個人向け）

来店したお客様に対して提案を行う営業です。

飛び込みやテレアポがないため、未経験の方にも人気。

保険・不動産・携帯販売などでよく見られます。

● インサイドセールス（内勤型営業）

電話やメール、オンライン商談などで提案を行う営業スタイル。

外回りがなく、コミュニケーションが得意でなくても挑戦しやすい職種です。

面接での伝え方：「本音」を前向きに言い換えるコツ

営業職の面接では、「なぜ営業を志望するのか」をよく聞かれます。

正直に「稼ぎたい」「スキルを身につけたい」という理由でも問題ありませんが、

そのまま伝えるよりも、前向きな言葉に言い換えるのがポイントです。

例えば、

「稼ぎたい」→「成果を出して、自分の頑張りを評価されたい」

「スキルを身につけたい」→「社会人として成長できる力をつけたい」

具体例としては、

「これまでの接客経験を活かして、お客様のニーズを正しく理解し、提案できる営業に挑戦したい」

このように伝えると、ポジティブで成長意欲のある印象を与えられるでしょう。

話し下手でも活躍できる営業職を目指すには？

営業で成果を出している人の多くは、

「自分の話をするより、相手の話を聞く」ことを意識しています。

会話が苦手でも、相手を思いやる姿勢や誠実さがあれば信頼される営業になれます。

また、営業には明確な成果（数字）が見えるので、

頑張りが評価されやすいのも魅力。

努力次第で早期に昇給・昇進を目指せる職場も多いです。

まとめ｜営業は「話し上手」より「聞き上手」が活躍できる仕事

営業職というと“話す仕事”のイメージが強いですが、

実際は「人の話を聞ける人」が成果を出しています。

未経験でも、接客やアルバイトで身につけた気配りや協調性が大きな武器になります。

自分に合った営業スタイルを選べば、無理なくキャリアを築くことができます。

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